ევროპის მომხმარებელთა უფლებების დამცველმა ორგანიზაცია BEUC-მა ევროკომისიაში შვიდი ავიაკომპანიის, მათ შორის Ryanair-ის, Wizz Air-ის, Norwegian Airlines-ისა და EasyJet-ის წინააღმდეგ საჩივარი შეიტანა, რომლითაც ისინი მგზავრების უფლებების დარღვევაში დაადანაშაულა. მიზეზი არის ის, რომ მგზავრი ბორტზე ხელბარგის ატანაში დამატებით გადასახადს იხდის, მაშინაც კი, თუ ეს პატარა ჩემოდანი იქნება, რომელიც სალონში განთავსებისთვის შესაფერისი ზომისაა.
BEUC-ის გენერალური დირექტორის, აგუსტინ რეინას თქმით, ევროპის სასამართლომ 2014 წელს დაადგინა, რომ გონივრული ზომის ხელბარგი უფასოდ უნდა იქნას ტარებული. თუმცა, დაბალბიუჯეტიანი ავიაკომპანიები მგზავრებს დამატებით გადასახადებს უწესებენ და ეს „ძირითადი ტარიფები“, რომლებიც მხოლოდ პატარა ზურგჩანთას მოიცავს.
„თუ დაფიქრდებით, რა არის გონივრული მოგზაურობისას, ეს არის ტანსაცმლისა და პირადი ნივთების თან წაღების შესაძლებლობა. ეს არის ის ნივთები, რომლებიც ხელბარგში ეტევა. თუმცა, ისინი ცდილობენ სასამართლოს გადაწყვეტილების გაჭიანურებას, დამახინჯებას და ძირს უთხრან იმის მტკიცებით, რომ მგზავრებს ყველაფრის პატარა ჩანთაში ჩალაგება შეუძლიათ“ – ამბობს რეინა.
რეინა ამტკიცებს, რომ ევროპული კანონმდებლობა ნათლად განსაზღვრავს უფასო ხელბარგის პარამეტრებს. ამჟამად ინდუსტრიაში არ არსებობს ერთიანი სტანდარტი, რომელიც კომპანიებს საშუალებას აძლევს, წესები საკუთარ სასარგებლოდ განმარტონ.
ესპანეთის მომხმარებელთა საკითხთა მინისტრმა პაბლო ბუსტინდუიმაც დაგმო ეს პრაქტიკა და განაცხადა, რომ ავიაკომპანიები სერიოზულ მოგებას იღებენ ხელბარგზე იმ პასუხისმგებლობის აღების გარეშე, რასაც ისინი რეგისტრირებულ ბარგთან დაკავშირებით აკეთებენ.
„როდესაც ბარგს არეგისტრირებთ, ავიაკომპანია იღებს პასუხისმგებლობას მასზე და გარკვეულ ხარჯებს იღებს მისი ტრანსპორტირების, უსაფრთხოების და ა.შ. თვალსაზრისით. თუმცა, ხელბარგი მათ არანაირ პასუხისმგებლობას არ აკისრებს“, – ხაზგასმით აღნიშნა ბასტინდუიმ.
გასულ წელს ესპანეთმა ხუთი ავიაკომპანია 180 მილიონი ევროთი დააჯარიმა არაკეთილსინდისიერი პრაქტიკისთვის, მათ შორის ხელბარგის გადასახადისთვის. ორგანიზაციები მოუწოდებენ ევროკავშირს არა მხოლოდ სამართლებრივი სიცხადისკენ, არამედ მგზავრების ინტერესების დაცვისა და სასამართლოს გადაწყვეტილებების პატივისცემისკენაც. ევროკომისიაში საჩივარი შევიდა EasyJet-ის, Norwegian Airlines-ის, Ryanair-ის, Transavia-ს, Volotea-ს, Vueling-ისა და Wizz air-ის წინააღმდეგ.
