ავიაკომპანია Ryanair-ს სასამართლომ 5 000 ევრომდე კომპენსაციის გადახდა დააკისრა მგზავრის სასარგებლოდ, რომელიც ბორტზე მომხდარი ინციდენტის შედეგად დაზარალდა. შემთხვევა მაშინ მოხდა, როდესაც ფრენის დროს მგზავრს ცხელი ყავა გადაესხა, რამაც სხეულის დამწვრობა გამოიწვია.
სასამართლო განხილვისას დადგინდა, რომ ინციდენტი ეკიპაჟის წევრების მხრიდან არასათანადო მომსახურებისა და უსაფრთხოების ნორმების დარღვევის შედეგი იყო. კერძოდ, საუბარია იმაზე, რომ ცხელი სასმელი მგზავრს ისე მიეწოდა, რომ დაღვრის რისკი სათანადოდ არ იყო გათვალისწინებული. დაზარალებულმა მგზავრმა მიღებული ფიზიკური და მორალური ზიანისთვის ანაზღაურება მოითხოვა, რაც სასამართლომ სრულად დააკმაყოფილა.
ეს შემთხვევა კიდევ ერთხელ უსვამს ხაზს ავიაკომპანიების პასუხისმგებლობას მგზავრების უსაფრთხოებაზე ბორტზე მომსახურების დროს. მიუხედავად იმისა, რომ Ryanair-ი ხშირად ცდილობს მსგავსი დავების სასამართლოს გარეშე მოგვარებას, ამჯერად კომპანიას მოუწია სოლიდური თანხის გადახდა, რაც პრეცედენტულია მსგავსი ტიპის ინციდენტებისთვის.
