Shanghai Airport Group-მა წარმოადგინა რამდენიმე ინიციატივა, რომელიც მიზნად საზღვარგარეთიდან ჩასული მგზავრების მომსახურების გაუმჯობესებას ისახავს.
ამგვარად, მოგზაურებს ადგილობრივი SIM ბარათების გარეშე სთავაზობენ „ავტორიზაციასპასპორტით“. მისი დახმარებით მოგზაურებს შეუძლიათ აეროპორტში უფასო Wi-Fi-ის გამოყენება.
პუდონგისა და ჰონჩიაოს აეროპორტებში SIM-ბარათებისა და მობილური ინტერნეტის პაკეტების 14 სავაჭრო პუნქტი გაიხსნა. აქვე არის შანხაის ურბანული ტურისტული ბარათებისა და შანხაის სატრანსპორტო ბარათების მომსახურების პუნქტები.
გარდა ამისა, ქალაქის ორი უდიდესი აეროპორტი აგრძელებს უცხოელებისთვის საქონლისა და მომსახურების გადახდის შესაძლებლობის გაფართოებას: 400-ზე მეტი გაყიდვის პუნქტი გთავაზობთ WeChat Pay-ის, ციფრული იუანის და Alipay-ის გამოყენებას საბანკო ბარათების გარდა.
ამჟამად ორივე ჰაბს აქვს 16 ვალუტის გადამცვლელი ოფისი, შვიდი ბანკის ფილიალი და ხუთი ბანკომატები.
შანხაის ორივე აეროპორტის მოფრენის დარბაზში შეიქმნა ერთიანი სერვის ცენტრი. ის აერთიანებს ისეთ სერვისებს, როგორიცაა Wi-Fi ავტორიზაცია, SIM და სატრანსპორტო ბარათების გაყიდვები, ვალუტის გადაცვლა და მობილური გადახდები. მგზავრთა მეგზური ასევე მოცემულია ჩინურ, ინგლისურ, იაპონურ, კორეულ და სხვა ენებზე.