ჰელსინკის აეროპორტი მგზავრობას კიდევ უფრო ამარტივებს. 2024 წლის ოქტომბრიდან წარმატებული საცდელი პერიოდისა და მგზავრების დადებითი გამოხმაურების შემდეგ, უსაფრთხოების რიგის პროგნოზის ციფრული ინოვაცია მუდმივ, უფასო სერვისად იქცა.
ამიერიდან, ფინეთის მთავარი აეროპორტის მგზავრებს შეუძლიათ წინასწარ ნახონ, რამდენ ხანი დასჭირდება უსაფრთხოების შემოწმებას და უფრო ზუსტად დაგეგმონ აეროპორტში მისვლის დრო.
პილოტური ფაზის დროს, ჰელსინკის აეროპორტის ოპერატორის, Finavia-ს ვებსაიტის ახალმა გვერდმა 200 000-ზე მეტი ნახვა და დიდი რაოდენობით დადებითი შეფასება მიიღო. აეროპორტი აღნიშნავს, რომ სერვისი განსაკუთრებით დადებითად შეაფასეს ბავშვიანმა ოჯახებმა.
ერთ-ერთი მიმოხილვა: „შესანიშნავად მუშაობს. ნაკლები სტრესი – ახლა წინასწარ იცით, რას უნდა ელოდოთ. გმადლობთ! იმედი მაქვს, რომ ეს სამუდამოდ გაგრძელდება!“
კიდევ ერთმა მგზავრმა აღნიშნა: „ძალიან სასარგებლო სერვისია. საშუალებას გაძლევთ ყველაფერი წინასწარ დაგეგმოთ, განსაკუთრებით ოჯახთან ერთად მოგზაურობისას“.
სერვისი ამჟამად აჩვენებს რიგში დგომის მოსალოდნელ დროს 12 საათით ადრე, ასევე მგზავრების რაოდენობას 30-წუთიანი ინტერვალებით. პროგნოზი მგზავრთა ნაკადის ანალიზის საფუძველზე ყალიბდება.
მიუხედავად იმისა, რომ მიმოხილვები ზოგადად დადებითი იყო, მომხმარებლებმა ასევე აღნიშნეს შესაძლო გაუმჯობესებები. შემოთავაზებებს შორის იყო წარსული პერიოდების ფაქტობრივი სტატისტიკის ჩვენება და უფრო ხანგრძლივი პერიოდის პროგნოზების ნახვის შესაძლებლობა.
ასევე იყო საჩივრები ტექნიკურ პრობლემებთან დაკავშირებით, რის გამოც პროგნოზი არასწორად იყო ნაჩვენები. Finavia-მ დაარწმუნა მომხმარებლები, რომ ეს პრობლემები უკვე მოგვარებულია.
ჰელსინკის აეროპორტი შეგახსენებთ, რომ რიგის პროგნოზის სერვისი მხოლოდ საინფორმაციო მიზნებისთვისაა და არ იძლევა გარანტიას ზუსტი შესაბამისობისა საკონტროლო პუნქტის მოლოდინში დახარჯულ რეალურ დროსთან. გარდა ამისა, მგზავრებმა უნდა გაითვალისწინონ, რომ თავად საკონტროლო პუნქტი, როგორც წესი, 2-დან 7 წუთამდე გრძელდება. დროის რეზერვის გარეშე ჩასვლის შემთხვევაში, შესაძლოა, რეისზე დაგაგვიანდეთ.
